Premessa

Il contratto di vendita viene stipulato fra
METTA PUGLIA di Nicola Metta
iscritto alla CCIAA di Foggia REA FG-326634 titolare del sito www.mettapuglia.it
sede legale in Corso Roma 18 – 71042 Cerignola (FG)

Te +39 393-8818203 – E-mail: info@mettapuglia.it
ed il cliente.

Il contratto s’intende concluso unicamente dopo l’accettazione dell’ordine da parte di METTA PUGLIA e l’invio, tramite e-mail all’indirizzo indicato dal cliente, della relativa conferma d’ordine completa di prezzi e condizioni e con il susseguente pagamento da parte del cliente.
Il cliente, affinché l’ordine venga accettato da METTA PUGLIA , dovrà, al termine della procedura di acquisto e dove espressamente indicato, dichiarare di aver preso visione di tutte le informazioni fornitegli circa le procedure di acquisto, spedizione, reso ecc … e di accettare le condizioni generali di vendita e di pagamento.

PROCEDURA GENERALE D’ACQUISTO:
– I prodotti selezionati dal cliente verranno posti nell’area carrello, ma solo con l’accettazione da parte del cliente delle condizioni generali di vendita

– METTA PUGLIA potrà inviare la conferma d’ordine tramite posta elettronica;
– METTA PUGLIA provvederà, secondo disponibilità, all’immediato invio del prodotto tramite corriere espresso il quale, data la possibile deperibilità del prodotto, ha facoltà di contattare telefonicamente direttamente il cliente per accordarsi sul giorno ed orari di consegna.
– Si precisa che in caso di momentanea indisponibilità ad evadere l’ordine in modo totale o parziale in tempi brevi, METTA PUGLIA provvederà a contattare immediatamente il cliente per prendere accordi; resta inteso che il cliente ha facoltà di recedere dal contratto se non si trova una soluzione a lui soddisfacente.
– Si precisa che per alcuni prodotti i tempi di ordinazione/produzione variano dai 3 ai 5 giorni dalla conferma del pagamento.
– Si precisa che METTA PUGLIA non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna, smarrimento o danneggiamenti causati durante il trasporto, in caso di problemi alla ricezione si prega di firmare “con riserva”.
– Si precisa che METTA PUGLIA non è responsabile per consegne non andate a buon fine a causa di comunicazione da parte del cliente di indirizzi di consegna errati o in caso di strade non accessibili al corriere come Ztl e isole pedonali, se non comunicato preventivamente in fase di acquisto nel campo “Note sull’ordine”.
– Si precisa che può capitare in rari casi (es. modifica della confezione ) che la foto possa non coincidere esattamente con la grafica del prodotto consegnato.

RECLAMI E RESI

Data la particolare natura dei prodotti soggetti a deperibilità, si chiede di contattare i nostri uffici commerciali al n. +39 0885-851586 per accordarsi su eventuali reclami o resi, in ogni caso si richiede la massima cura nel maneggiare il prodotto.

I PRODOTTI DEPERIBILI: i prodotti deperibili vanno tolti dall’imballo e riposti in frigorifero.

DIRITTO DI RECESSO
La legge italiana ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore,(non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) consente un diritto di recesso per i prodotti non deperibili entro i termini di 10 giorni dal ricevimento della merce. inviando comunicazione scritta tramite e-mail all’indirizzo info@mettapuglia.it.
Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: L’e-mail deve essere correttamente compilata e trasmessa a info@mettapuglia.it (indicando chiaramente le tue generalità, il numero d’ordine, gli articoli resi e le motivazioni del reso). entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti; i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati; i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale; i prodotti resi devono essere inviati a METTA PUGLIA (e precisamente al seguente indirizzo: Via Manfredonia km 2 – 71042 Cerignola(FG) in una sola spedizione. METTA PUGLIA, infatti, si riserva il diritto di non accettare colli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
In caso dell’esercizio del diritto di recesso, le spese di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti. In ogni caso METTA PUGLIA ha facoltà di ispezionare il bene e accettare il reso a condizione che le confezioni risultino integre e siano state rispettate le istruzioni per la restituzione. Il rimborso avverrà entro i termini di legge.
Per esercitare il diritto di recesso vi invitiamo comunque a contattarci al numero +39 0885-851586 o al +39 393-8818203 o in chat dalle ore 10-13 e 16-19 e seguire le istruzioni dell’operatore.
Tuttavia, la legge stabilisce che il diritto di recesso è escluso per i prodotti deperibili.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
E’ possibile scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
• Pagamento alla Consegna
• Tramite Carta di Credito

Solo con l’accredito sul conto corrente si darà corso alla conferma dell’ordine ed all’invio della merce.

SPEDIZIONE
Spedizione in Italia GRATIS !
Per ordini di acquisto superiori a 99,99€. la merce viene confezionata e spedita GRATIS entro 24/48 ore in Italia e entro 48/72 ore sulle isole, (ad esclusione di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia, Città del Vaticano e San Marino).
Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì mattina.

In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il trasportatore effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno successivo.

Se il destinatario risulta nuovamente assente, il pacco verrà custodito per 10 giorni nei magazzini più vicini alla città del destinatario.
Nel caso di mancato ritiro del destinatario entro 10 giorni, il pacco rientrerà  presso i magazzini di METTA PUGLIA .

Metta Puglia “non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna” qualora il pacco dovesse arrivare a destinazione entro il sabato della settimana di spedizione.

Qualora il pacco non dovesse arrivare a destinazione entro la settimana di spedizione, previa accettazione del pacco, provvederà a contattare il cliente e concordare le modalità di rimborso s

* Pacco consegnato danneggiato
Qualora alla consegna il pacco dovesse risultare danneggiato si consiglia di “accettarlo con riserva”, facendo annotare al corriere il pacco danneggiato.

METTA PUGLIA garantisce il massimo controllo dei propri prodotti in fase di spedizione ed il perfetto stato.

In caso di consegna di prodotti refrigerati si raccomanda al cliente di estrarre il prodotto dall’imballo di polistirolo e riporlo immediatamente in frigorifero.